1. Aceptación de los términos y condiciones
Gracias por elegir los servicios de www.joveltravel.com Sitio Web y Marca Registrada de CORHEN AB TRAVEL S.A. DE C.V., en lo sucesivo se denominará el "SITIO", al tener acceso a esta página de internet, el "SITIO", acepta los presentes términos y condiciones, por lo que debe revisarlos detenidamente antes de continuar. En caso de que el "USUARIO" no esté de acuerdo en sujetarse a éstos términos y condiciones, debe suspender inmediatamente su uso y no acceder al "SITIO". Los términos y condiciones que se establecen en este documento están sujetos a cambio sin previo aviso.
2. Definiciones
Para todos los efectos de los Términos y Condiciones aquí establecidos, se entenderán las siguientes definiciones:
Agencia de viajes (Operadora) – Empresa Jovel Travel agencia de viajes chiapaneca, que contrata a través de su página de Reservación www.joveltravel.com, en beneficio de un "USUARIO", no somos una agencia de viajes intermediaria, somos proveedores directos, en lo sucesivo esta empresa se denominará "Jovel Travel".
Página web – www.joveltravel.com - Página web propiedad de CORHEN AB TRAVEL S.A. DE C.V., quien actúa como PROVEEDOR DIRECTO, ofreciendo a través de internet al "USUARIO", los diversos servicios turísticos que proporciona de manera directa LA EMPRESA JOVEL TRAVEL, en lo sucesivo se denominará el "SITIO".
Usuario o cliente – Persona que utiliza el "SITIO" www.joveltravel.com. , con el objeto de hacer uso de los servicios turísticos y del motor de reservaciones de "Jovel travel", con el fin de disfrutar cualquiera de los servicios turísticos proporcionados de manera directa, en lo sucesivo denominado como "USUARIO".
3. Objeto
Jovel travel no es una agencia de viajes intermediaria, es proveedor directo en donde sus servicios existirán entre el sitio de Jovel travel www.joveltravel.com, El "USUARIO" y la empresa, en donde Jovel Travel para los efectos de los presentes Términos y Condiciones, actuará como proveedor directo, desde su centro de operaciones situado en la Ciudad de San Cristóbal de las casas, Chiapas, proporcionando a El "USUARIO" a través de su "SITIO" de manera enunciativa más no limitativa, el servicio de Reservación de transporte terrestre, y aérea; Reservación en el hotel exclusivo de la agencia HOTEL JOVEL GARDEN; Reservación de paquetes de viajes; Reservación de Tours; excursiones, entre otros, por lo que una vez que las reservaciones le sean confirmadas a él "USUARIO" por Jovel Travel conteniendo los servicios turísticos elegidos por el "USUARIO" (de acuerdo a su disponibilidad), se concluirá con la prestación del servicio por parte de Jovel Travel a través de su "SITIO" www.joveltravel.com , ya que dichos servicios turísticos serán proporcionados a El "USUARIO" por Jovel travel de manera directa.
4. Políticas de reservación
Las tarifas mostradas en el "SITIO" Web www.joveltravel.com, se mantendrán solo en el caso de que el usuario reserve y cumpla con las políticas de pago especificadas, pues de lo contrario las tarifas pueden variar. Una reserva se considera completa, cuando El "USUARIO" haya suministrado todos los datos necesarios y cuente con el número de confirmación. Al momento de reservar, El "USUARIO" autoriza a Jovel Travel para validar los datos de la tarjeta suministrados durante la transacción y confirma expresamente conocer y aceptar los Términos y Condiciones, así como la política de privacidad de Jovel Travel. Todas las reservaciones están sujetas a disponibilidad al momento de procesar su solicitud. Con el fin de evitar contratiempos, El "USUARIO" debe guardar su número de reserva para poder imprimir los documentos soporte de viaje que Jovel Travel le emitirá.
Si el "USUARIO" desea cambiar o cancelar su reservación, deberá ponerse en contacto con cualquiera de nuestros Asesores turístico de Jovel travel, mencionando su número de reservación. Jovel travel le sugiere leer cuidadosamente la cláusula correspondiente a las POLITICAS DE CANCELACION. Cualquier cambio de reservación está sujeto a disponibilidad y re-cotización de tarifas. Para mayor información, El "USUARIO" deberá contactar al Asesor de Viajes de Jovel travel, mencionando su número de reservación.
Toda reservación confirmada en firme por Jovel travel proporciona una clave de confirmación, el cual deberá conservar El "USUARIO" en todo momento.
5. Políticas de pago
El importe total correspondiente a su reservación será cargado inmediatamente por Jovel travel a los datos de la tarjeta de crédito que El "USUARIO" proporcione para tal efecto, siempre y cuando el estatus de su reservación muestre que está confirmada, y aparecerá en su estado de cuenta con la leyenda: Jovel travel, excepto en algunas reservaciones que incluyen boletos de avión donde podrán aparecer dos cargos. (a) El primero por el costo de los boletos de avión y (b) el segundo por los demás servicios reservados, tales como: Hotel, traslados, impuestos, cuotas y otros. Estos cargos se reflejarán con la leyenda Jovel travel, con la leyenda AUTORIZACIÓN NÚMERO, CARGO DIFERIDO y el nombre correspondiente a la "AEROLINEA".
Para el pago de su reservación, aceptamos Tarjetas de Crédito Visa, Master Card y American Express. Si El "USUARIO" no cuenta con alguna de estas tarjetas de crédito, puede enviarnos una transferencia bancaria, contactando a nuestros Asesores de Viajes.
Las tarifas publicadas en nuestro "SITIO" están cotizadas en pesos mexicanos. Las tarifas en Pesos Mexicanos serán cobradas en Pesos Mexicanos.
Al consultar su itinerario de viaje, puede consultar también la sección facturación y generar la factura fiscal correspondiente.
Vigilancia y revisión de la información facilitada por el "USUARIO" al momento de efectuar el pago de los servicios
Jovel travel, a través de su Departamento de Verificación de Riesgos podrá vigilar y revisar una reservación realizada por El "USUARIO" cuando esta sea considerada de alto riesgo. Se considerará que una reservación es de alto riesgo, cuando el sistema de Jovel travel detecte, que los datos proporcionados por "El USUARIO" al momento de realizar el pago de su reservación sean falsos o incorrectos o la institución emisora de la tarjeta de crédito detecte alguna discrepancia en los datos ingresados por El "USUARIO".
Ante tal situación, Jovel travel se pondrá en contacto de forma inmediata con "EL USUARIO", a efecto de cotejar y validar la información proporcionada por este. En caso de que "EL USUARIO" no valide la información solicitada, Jovel travel procederá a cancelar la reservación y a realizar el reembolso correspondiente.
6. Políticas generales de cancelación
Jovel travel se reserva el derecho de contratar por cuenta de El "USUARIO", los servicios a que se refiere y que se especifican en los presentes Términos y Condiciones precisamente en la calidad y/o categorías contratadas, en cuanto a transportistas, hotel y arrendadoras de autos se refiere, independientemente del prestador último de los servicios. Una vez que Jovel travel recibe por parte de El "USUARIO" el importe de los servicios contratados, sean estos aéreos, terrestres, de hospedaje, en conjunto (paquete) o cualquier otro, Jovel travel cuenta con la autorización inmediata de El "USUARIO" para emitir, expedir o adquirir los boletos aéreos a su nombre, apegándose y aceptando tanto Jovel travel como El "USUARIO" las políticas de cancelación, emisión y venta de boletos de las compañías aéreas nacionales e internacionales, las políticas de expedición, emisión y venta de boletos aéreos de IATA International y a las Políticas de Reservación y Cancelación de este "SITIO".
Una vez expedidos los boletos aéreos a favor de El "USUARIO", Jovel travel no se responsabiliza por ningún cambio de itinerario, o por cualquier cambio o error en datos proporcionados por El "USUARIO" para la emisión de boletos aéreos como puede ser el caso de nombres, apellidos, edades, sexo, fechas, rutas, líneas aéreas, clases, categorías, entre otros.
Por lo anterior, Jovel travel, hace del conocimiento del "USUARIO" las Políticas Generales de Cancelación de los servicios turísticos que oferta a través de su "SITIO":
A) Para Cancelación de paquete con Vuelo:
Los boletos de avión no son reembolsables ni transferibles a otra persona o línea aérea, excepto en caso de fallecimiento del pasajero.
La reservación de hotel y transportación está sujeta a las penalidades aplicables de acuerdo al día en que se solicite la cancelación.
Si no solicita modificaciones antes del inicio del viaje, los servicios reservados son válidos únicamente para las fechas especificadas en el cupón de reservación.
b) Para Cancelación de Reservaciones de Transporte Aéreo:
Al completar una reservación de vuelo, ya sea en paquete o únicamente de vuelo, el cargo a la tarjeta de crédito del "USUARIO" es instantáneo, para poder emitir (o generar) el boleto del PROVEEDOR, generándose un número de confirmación, por lo que una vez emitido el boleto, éste tiene las siguientes restricciones:
Los boletos emitidos no son reembolsables.
Los boletos no son transferibles a otra persona o a otra aerolínea.
Todos los cambios en la fecha y hora del vuelo generan cargos extra y están sujetos a disponibilidad.
Para cambios de fecha y hora en boletos de avión:
Si el "USUARIO" necesita cambiar el horario o la fecha de su vuelo, deberá comunicarse con el Asesor de Viajes. Todos los cambios están sujetos a disponibilidad. Mientras más pronto solicite el cambio, mayores posibilidades habrá de encontrar asientos disponibles en otro vuelo.
Los cargos adicionales por cambios en el boleto dependen de las fechas en las que el "CLIENTE" desea viajar, de las políticas de cada aerolínea y la demanda para cada vuelo.
C) Políticas de cancelación para Tour
1) Usted deberá estar listo en el lugar indicado (fecha y hora).De lo contrario el viaje continuará su ruta y no habrá reembolso de ningún tipo. Deberás tener siempre un margen de espera (30 minutos aproximadamente) ya que pasamos por todos los clientes y para nosotros es importante iniciar cada tour con el pie derecho, respetando el tiempo indicado.
2) Para la cancelación de servicio deberás hacerlo con un mínimo de 24 Horas:
• Cancelaciones hechas 24 horas antes aplica un cargo de 20%, por lo tanto tendrás un reembolso de 80% del total
• Cancelación hechas 12 horas antes aplica un cargo de de 50%, por lo tanto se reembolsara 50% del total.
• No se acepta cancelaciones de última hora y no es reembolsable (viaje a palenque no hay cancelaciones).
3) La empresa no se hace responsable y no habrá ningún tipo de devolución por las condiciones climatológicas, bloqueos, manifestaciones o situaciones especiales por las que no pueda llevar acabado el servicio.
4) En Caso de no de no poder llegar a si destino por el punto antes mencionado (3) la empresa se limitara a regresar al punto de partida. (Sin reembolso alguno).
5) La empresa no se hace responsable por objetos olvidados en las unidades, en la agencia ni por objetos de valor que lleve en su mochila. Sin embargo contamos con el resguardo de estos, en su caso el cliente puede preguntar con algún asesor turístico de la empresa.
6) En las visitas a los pueblos indígenas está totalmente prohibido tomar fotografías dentro y fuera de la iglesia, en caso de hacerlo será bajo su propia responsabilidad y riesgo.
FAVOR DE SEGUIR LAS INSTRUCCIONES DEL OPERADOR DURANTE TODAS LAS VISITAS.
d) Políticas de cancelación para paquetes
Si usted cancela la reservación 48hrs antes de la fecha de llegada: los depósitos o los cargos a tarjeta para pago de reservaciones o paquetes, NO son reembolsables en ninguna forma. Desde que se realiza el primer pago o depósito y hasta 72 horas, antes de la fecha de llegada, del 100% pagado de su reservación o paquete: 30% es una penalización por cancelación. 70% quedará como un saldo a su favor para usarse en esta agencia a la tarifa actualizada, y tendrá una vigencia de año a partir de la fecha de reservación inicial, para re agendar su reservación.
Para Seguro de Cancelación por Cualquier Razón:
El seguro no es cancelable ni reembolsable porque entra en vigor desde el momento en que se completa el pago del servicio y expira 48 horas antes de que inicie el viaje.
El monto pagado por el seguro no es reembolsable en ningún caso.
Para cualquier aclaración o comentario puede comunicarse directamente al teléfono 967 164 2149 para ser atendido por un Asesor de Viajes, o bien puede enviar un correo electrónico (email) a joveltravel.mx@hotmail.com, en ambos casos, debe tener a la mano el Nombre completo de la persona que viaja y Clave de Confirmación (si ya fue recibida) para darle un mejor servicio.
Ley Retracto y/o Desistimiento
Facultades del pasajero para ejercer el desistimiento o retracto
Desistimiento
Con base en el artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el pasajero podrá solicitar la cancelación de los servicios contratados dentro de los primeros cinco días hábiles posteriores a la fecha de compra de los servicios.
En estos casos, el transportador o agencia de viajes, podrá retener una suma de dinero, de acuerdo con lo regulado en el presente numeral.
El transportador o agencia de viajes, de acuerdo con las condiciones de la tarifa, podrá retener el porcentaje pactado, el cual no podrá ser superior al 10% del valor recibido por concepto de tarifa, excluyendo tasas, impuestos y tarifa administrativa. La retención que se hace al pasajero se efectuará a favor del transportador.
Lo dispuesto en el presente numeral no aplicará cuando se trate de tarifas promocionales, salvo que sea ofrecido por el transportador, en cuyo evento se aplicará de conformidad con las condiciones ofrecidas.
Las tarifas promocionales no podrán ser publicadas u ofrecidas hasta tanto sus condiciones no sean registradas ante la Oficina de Transporte Aéreo de la UAEAC.
La aerolínea y/o agente de viajes, deberá reembolsar el dinero al pasajero en un plazo máximo de treinta (30) días calendario a partir de la comunicación del desistimiento.
7. Políticas de privacidad, seguridad y Aviso de Privacidad
Para, es importante proteger su privacidad y cumplir con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, aplicable a la protección de los datos proporcionados a través de esta página de internet www.joveltravel.com (el SITIO"), para lo cual utiliza diversas técnicas y procedimientos de seguridad aplicables en la industria, diseñados para protegerlos del acceso no autorizado de usuarios dentro y fuera de la empresa.
Para tener acceso y para contratar algunos de los servicios que ofrece el "SITIO" www.joveltravel.com, es necesario que el "USUARIO" proporcione voluntariamente alguna información personal para identificarlo, tal como: nombre, fecha de nacimiento, domicilio, número de teléfono, número de fax, dirección de correo electrónico y algunos datos de su tarjeta de crédito, de débito o de servicios, así como el nombre de las personas que harán uso de los servicios, entre otros. En caso de que los usuarios cuenten con clave de identificación de usuario y contraseña o se le proporcione algún código de confirmación, deberán proporcionarlos en el momento en que así se requiera en la página, por lo que el "USUARIO" manifiesta que ha leído EL AVISO DE PRIVACIDAD de Jovel travel, los términos incorporados en él, y está de acuerdo en que los términos de tal política son razonables. El "USUARIO" consiente en que su información personal sea usada por Jovel travel para los propósitos establecidos en dicho aviso. Para mayor información acerca del tratamiento de sus datos personales, el "USUARIO" puede ingresar al Aviso de Privacidad completo en www.joveltravel.com.mx. Aviso De Privacidad.
8. Deslinde de responsabilidad
Jovel travel no será responsable, ni asume ninguna responsabilidad por cualquier daño o virus que pueda infectar su computador o cualquier otra propiedad del "USUARIO" debido al acceso, uso o navegación que haga de este "SITIO", o por la descarga de cualquier material, dato, texto, imagen, video o audio desde el "SITIO".
En ningún caso JOVELTRAVEL será responsable por cualquier lesión, daño, perjuicio, pérdida, reclamo o cualquier daño especial, punitivo, indirecto, incidental por negligencia, o ilícito, que resulte de, (a) cualquier uso de este "SITIO" o del contenido que aquí se encuentre; (b) cualquier falla o demora (incluyendo, sin que haya limite, el uso de, o la imposibilidad de usar cualquier componente de este "SITIO" para los servicios de Reservación o emisión de boletos).
9. Enlaces (ligas) a "SITIOS"
Este "SITIO" puede contener enlaces a otros "SITIOS" Web los cuales se proporcionan únicamente para su comodidad y beneficio y no como respaldo a Jovel travel o a su sitio www.joveltravel.com, dichos "SITIOS" Web y su contenido pertenecen a terceras partes.
Jovel travel y su "SITIO" www.joveltravel.com, se reservan el derecho de desactivar cualquier liga (link) o marco (frame) no autorizado, y no asume responsabilidad alguna respecto del contenido de cualquier otro Sitio de Internet ligado o vinculado a este Sitio. El acceso a cualquier Sitio ligado o vinculado será bajo el riesgo exclusivo del Usuario.
a) FACEBOOK.
Este "SITIO" contiene enlace a diversas páginas sociales, entre ellas, las páginas de Facebook con nombre de usuario: Jovel travel agencia de viajes chiapaneca, y en página de Instagram con nombre de usuario @joveltravel, cuentas administradas porJovel travel; El "USUARIO" reconoce que dichas páginas son exclusivamente para uso informativo y difusión social deJovel travel, y Jovel travel no será responsable de manera enunciativa más no limitativa por el contenido, información, publicación de terceros, comentarios, fotografías, videos, contenido de hashtags (etiqueta), ni cualquier otro material fuera del alcance de la administración directa de Jovel travel, ni por el material que, compartido en dichos "SITIOS" sociales por El "USUARIO" o cualquier tercero y fuera de la administración de Jovel travel, pueda violar los derechos de propiedad industrial o derechos de autor.
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10. Obligaciones del usuario
a) DE PROPORCIONAR INFORMACIÓN VERAZ Y FIDEDIGNA.- El "USUARIO" se obliga a proporcionar datos veraces y correctos sobre las edades, sexo, nombres o apellidos tanto de El "USUARIO" como de los demás USUARIOS que lo acompañen o que lo comisionen para hacer uso de éste "SITIO", así como de los datos e información completa para la formación del itinerario y la Reservación de servicios, liberando a Jovel travel de cualquier responsabilidad por cambios de itinerario generados por datos mal proporcionados, o por cualquier error en los datos proporcionados por El "USUARIO" para la emisión o compra de boletos aéreos, apegándose en su caso a las cláusulas de cancelación para servicios aéreos o terrestres, expresadas en estos Términos y Condiciones.
b) DE RESPETAR LOS REGLAMENTOS Y CONDICIONES DE LOS SERVICIOS ESTABLECIDOS POR LOS PROVEEDORES Y PRESTADORES DE SERVICIOS DIRECTOS.
El "USUARIO" se compromete a apegarse y a respetar los reglamentos y condiciones de servicio establecidos por Jovel travel de servicios contratados por El "USUARIO" a través de la intermediación de la página Web www.joveltravel.com, de Jovel travel, por lo que Jovel travel debe hacer de su conocimiento lo que sea más importante. Así mismo, El "USUARIO" deberá por medios propios obtener los pasaportes o documentos de migración requeridos por las autoridades de los Estados Unidos Mexicanos, y de los países de destino o de tránsito, tales como visas, permisos sanitarios, y todos aquellos documentos requeridos por las autoridades Aduaneras, Aéreas, Marítimas, Aeroportuarias, Federales, Estatales, Municipales y otras, que resulten necesarias para realizar su viaje, liberando a Jovel travel sobre cualquier problema que llegare a surgir con dichas autoridades. En los casos de viajes internacionales El "USUARIO" se compromete a presentarse en los aeropuertos y documentarse ante las aerolíneas mínimo con TRES HORAS DE ANTICIPACIÓN en vuelos internacionales y DOS HORAS DE ANTICIPACIÓN en vuelos nacionales, salvo la instrucción expresa y por escrito que reciba de Jovel travel para presentarse.
11. Deslinde de responsabilidades
En virtud de que Jovel travel, a través de su página web www.joveltravel.com, como Agencia de Viajes (Operadora) por internet, presta servicios en calidad de agente de reservas, Jovel travel es proveedor directo de los servicios turísticos promocionados en este "SITIO". No asume ni asumirá ninguna responsabilidad generada por la relación entre el "USUARIO" y los Prestadores Finales de Servicios, por lo que el "USUARIO" libera a Jovel travel sobre cualquier responsabilidad, ante cualquier falla o falta de cumplimiento por parte de prestadores finales, incluyendo sin limitación alguna cualquier falla o cumplimiento por parte de las aerolíneas, toda clase de embarcaciones, PROVEEDORES de deportes acuáticos, agencias de renta de autos, agencias de transportación, operadores de tours, PROVEEDORES de deportes de aventura y deportes extremos, parques ecológicos, y en general sobre cualquier falla o falta de cumplimiento por parte de todos aquellos servicios turísticos que sean proporcionados de manera directa por uno o varios PROVEEDORES y no de manera directa por Jovel travel.
De igual manera, JOVELTRAVEL no será responsable y El "USUARIO" libera de toda responsabilidad a Jovel travel respecto de:
La veracidad de las fotografías mostradas en su "SITIO", bajo el entendido de que son proporcionadas a Jovel travel para su inserción por los PROVEEDORES directos de los servicios;
Cualquier tipo de falla por parte de El "USUARIO" en obtener la documentación requerida para su viaje, enunciada pero no limitada a, pasaportes, visas, certificados etcétera;
Cualquier tipo de falla por parte de El "USUARIO" para seguir las instrucciones de viaje incluyendo, pero no limitado a, horarios de salida de aeropuerto, hora y fecha de entrada y salida en el hotel, políticas de canje de cupones etcétera; Respecto a los términos y condiciones y/o políticas de los PROVEEDORES directos de servicios. Jovel travel no asumirá responsabilidad alguna y El "USUARIO" en este acto libera de toda responsabilidad aJovel travel, así como de toda reclamación, costo, gasto o pérdida que El "USUARIO" pudiera sufrir incluyendo cualquier herida personal o de terceras personas, accidentes o deceso, daños a pertenencias personales, pérdida de diversión, enojo, desilusión, angustia o frustración, ya sea mental o física, siempre que sean resultado de:
Actos u omisiones de cualquier otra persona que no sea Jovel travel o sus empleados;
Enfermedad, robo, disputas laborales, fallas mecánicas, cuarentena, acciones gubernamentales, clima, o cualquier otra causa ajena al control directo de Jovel travel;
Imposibilidad del "CLIENTE" para viajar por no contar con los documentos requeridos tales como, pero no limitados a pasaportes con al menos 6 (seis) meses de vigencia después de la fecha en que termina el viaje, visas, identificación personal, recetas o documentos médicos y certificados, permisos sanitarios y todos los documentos requeridos por las autoridades aeroportuarias, aduaneras, marítimas y aéreas de México y de los países a los que visita, asimismo le informamos que algunos países solicitan que su pasaporte debe tener por lo menos dos páginas libres de sello o visas.
Cualquier falla o falta por parte del "CLIENTE" al momento de disfrutar de los servicios contratados;
Casos de fuerza mayor o casos fortuitos como lo son: huelgas, atrasos, cancelaciones de vuelos, terremotos, conflictos bélicos, huracanes, y en general cualquier otro evento que sea impredecible y que no le sea imputables a Jovel travel;
Incumplimiento del "CLIENTE" en seguir instrucciones, incluyendo, pero no limitadas a horarios de salida de vuelos, y políticas de canje de cupones;
Cualquier otro evento que no se encuentre bajo el control directo de Jovel travel.
Cualquier reclamación o notificación por escrito en contra de Jovel travel deberá ser recibida a más tardar con 30 (treinta) días después del regreso de su viaje; El "USUARIO" será responsable de verificar que se cuente con servicios especiales como puede ser acceso, comodidades y servicios para personas con capacidades diferentes, físicas o de cualquier otro tipo, lo cual se le sugiere lo haga previamente a la realización de su Reservación.
El reembolso total no será procedente en situaciones en las que el viaje tenga que ser cancelado, interrumpido y/o pospuesto por Jovel travel, por razones que estén fuera de su control causas de fuerza mayor, enunciadas, pero no limitadas a clima, huracán, terremotos, actos de terrorismo, etcétera.
12. Leyes y jurisdicción aplicable
Estos Términos y Condiciones y cualquier servicio vendido por CORHEN AB TRAVEL S.A. DE C.V., a través de su sitio www.joveltravel.com, se regirán por las leyes y Tribunales de la Ciudad de San Cristóbal de las casas, Chiapas. El "USUARIO" manifiesta que conoce los alcances del presente Contrato, cuyos Términos y Condiciones son la expresión fiel de su voluntad y se someten para el caso de incumplimiento o interpretación a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor, en la vía administrativa, como instancia conciliatoria, para resolver las diferencias que pudieran suscitarse y en caso de subsistir las mismas El "USUARIO" está de acuerdo en someterse a la competencia de las Leyes y Tribunales de la Ciudad de San Cristóbal de las casas, Chiapas, renunciando a su vez a cualquier otra jurisdicción que en razón de sus domicilios presentes o futuros o por la ubicación de sus bienes o por su nacionalidad pudiera corresponderle.
13. Alto estándar de limpieza
Derivado de la pandemia de COVID-19 que ha afectado el mundo, la familia Jovel travel ha implementado protocolos de seguridad e higiene con el objetivo de brindarte un servicio de calidad y unas vacaciones seguras.
Jovel travel lo ha denominado “Alto estándar de limpieza” y el distintivo lo encontrarás cuando reserves algún producto.
Reiteramos que todos los protocolos de higiene y seguridad adoptados por terceras partes, son responsabilidad de estos últimos, por lo que Jovel travel no asume responsabilidades por la eficiencia de dichos protocolos.
14. LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR ERRORES SIN CARÁCTER VINCULANTE
Jovel travel en su carácter proveedor directo y los Clientes, publica de buena fe la información que aparece en este “SITIO”. Los errores obvios (incluyendo descripción de los productos y servicios de viaje, fotografías, amenidades, descripciones generales del producto, los errores de imprenta, los errores tipográficos y los errores de cálculo de conversión de monedas, los errores de los precios en general, etc.) no tendrán carácter vinculante.
