VERSION 4/09/2022
Hacer compras en internet implica gran confianza de tu parte. Por esa razón en Jovel travel tenemos el compromiso de respaldar esta confianza y proteger tu información.
Jovel travel es seguro y confiable para hacer reservaciones en línea.
Toda la información personal* que nos envías, siempre será manejada a través del sitio www.joveltravel.com, por nuestros agentes de reservaciones, vía telefónica o por correo electrónico cuando lo solicite alguno de los asesores de viaje de Jovel travel. La información que te solicitemos será la estrictamente necesaria para completar tus compras.
¿Qué información recolectamos?
Información personal que tú proporcionas al reservar a través de Jovel travel: nombre y apellidos, número telefónico, dirección postal y de correo electrónico. En algunos casos: número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, nombre del titular de la tarjeta, y dirección del estado de cuenta de la tarjeta de crédito. Esta información es recolectada y guardada cuando eliges hacer una reservación ya sea en internet, vía telefónica o cualquier otro medio. Puedes elegir no dar información, pero toma en cuenta que de forma general, hay un mínimo de datos necesarios para que puedas cotizar, completar, modificar, imprimir o cancelar reservaciones de viaje.
Información automática: Recolectamos y guardamos información no personal de forma automática cada vez que entras a Jovel travel; por ejemplo el destino que seleccionas o la forma en que usas el sitio. Esta información se recolecta a traves de cookies* y se utiliza mientras navegas, para completar una reservación y para estadísticas que nos permiten hacer más eficiente la experiencia de uso.
*Información personal son datos que identifican o se usan para contactar, localizar o identificar a la persona vinculada con éstos; incluyendo: nombre y/o apellidos, números telefónicos, dirección postal y de correo electrónico.
*Qué son las cookies
Son archivos pequeños de texto que guarda el navegador (por ejemplo Internet Explorer, Firefox) en el disco duro de tu computadora. Cuando entras a Jovel travel, es posible que guardemos información sobre tu sesión y te asignemos una o varias cookies. Las cookies sirven por ejemplo para saber si es la primera vez que nos visitas. Las cookies de Jovel travel no recolectan ni guardan información personal.
¿Cómo se utiliza tu información?
Tu información es utilizada para completar y procesar tu reservación y para generar estadísticas de uso interno. También se utiliza si aceptas recibir ofertas por correo electrónico de Jovel travel. Siempre tienes la opción de dejar de recibir nuestros correos publicitarios.
Nunca vendemos o rentamos información personal de nuestros clientes con terceras personas o empresas.
Jovel travel se reserva el derecho de revelar información personal proporcionada vía telefónica o en línea en los siguientes casos:
Ante peticiones de autoridades estatales o federales, nacionales o internacionales, donde sea necesaria o apropiada para investigar hechos ilícitos o fraudulentos.
Para establecer o defender los derechos de Jovel travel ante fraudes, demandas legales o en cumplimiento de ley.
Si Jovel travel juzga necesario investigar o actuar ante reportes de fraudes o ilícitos en este sitio.
Privacidad para menores
Aunque el contenido de Jovel travel es apto para el público en general, debes tener al menos 18 años para reservar cualquier producto o servicio enJovel travel. Se recomienda que los menores de 18 años tengan consentimiento de sus padres o tutores para utilizar Jovel travel.
Cambios y actualizaciones a esta política
Jovel travel se reserva el derecho de modificar o cambiar esta política si es necesario. Los cambios entran en vigor en el momento que son publicados. Al usar este sitio y procesar reservaciones con Jovel travel (por cualquier medio) aceptas esta política de privacidad. Si tienes dudas sobre esta política contáctanos describiendo tu caso ampliamente y trataremos de resolverlo. Jovel travel no hará cambios a su política de privacidad que disminuyan los derechos de clientes que han proporcionado información personal sin consentimiento explícito de los mismos.
Aviso de Privacidad
Al llenar formularios con datos personales te presentamos de acuerdo a la ley nuestro Aviso de Privacidad, donde detallamos las reglas de uso y protección de tus datos. Consulta nuestro Aviso de Privacidad aquí.